档案编号 HL-2024-0903高风险金融理财

以「保本高收益」招揽客户,退费时设置多重门槛

被收录主体:金诚投资咨询华北1万 – 20万元整理于 2024-09-03
高收益宣传退费门槛夸大宣传

有消费者反映该咨询机构在推广中强调「保本、稳健、高收益」,实际服务内容与宣传不符,申请退出时被设置多重门槛。

事件背景

该机构通过线上讲座与社群推广咨询服务,宣传语中出现「保本」「稳定回报」等表述。

主要问题表现

其一,宣传用语与实际合同内容不一致,风险提示不充分。

其二,申请退出或退费时,被要求满足多项额外条件。

其三,服务内容以通用资料为主,与承诺的个性化服务存在差距。

已公开的沟通与处理

在金融监管部门与消费者协会关注下,机构对部分消费者办理了退款,并调整了部分宣传用语。

目前状态

相关推广仍在部分渠道进行。整理内容提醒:任何承诺保本高收益的表述都应保持警惕。

避雷建议

  • 对「保本高收益」类表述保持高度警惕,理性评估风险。
  • 核验机构资质,确认其是否具备相应业务资格。
  • 签约前仔细阅读合同中的退出与退费条款。
  • 遇到夸大宣传可向监管部门反映并保留证据。

内容说明

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